Sociología de la empresa / Video: Conferencia de Cristophe Dejours: De lo individual y lo colectivo en el trabajo: choques dramáticos con las nuevas formas de gestión empresarial

[Recopilado por Pierre-Antoine GARCIA en el bloq http://acqualin.blog.nordjob.com%5D

Pathologies au travail sont aujourd’hui au cœur du débat public sous le nom destress au travail. Pour comprendre ou mieux comprendre ce qui se passe, je vous invite à voir et à débattre autour de deux vidéos d’une intervention de Christophe Dejours spécialiste reconnu de la psychopathologie et de la psychodynamique du travail. ÇA CONCERNE TOUS CEUX (1) qui assument des responsabilités dans l’entreprise. Ça concerne tous ceux qui s’occupent de Qualité, de Sécurité et d’Environnement. Ça concerne tous ceux qui animent des équipes de femmes et d’hommes au travail. Car tous s’y confrontent déjà ou s’y confronteront demain. Ce « ça » c’est ce l’on nomme par facilité de langage (euphémisme) « le stress au travail » mais que Christophe Dejours (2), lui, qualifie de psychopathologies du travail.

Voici deux vidéos d’une intervention de Christophe Dejours sur Le stress au travail à l’Assemblée Nationale le 24 octobre 2008 (3), elles constituent une introduction à l’analyse des problèmes de santé au travail. Elles feront œuvre de pédagogie et de vulgarisation face à la vertigineuse question du travail tel qu’on le vit aujourd’hui. Soulignons ici, et c’est tout à son honneur, que Christophe Dejours parle d’un sujet très complexe avec mots simples que tout le monde comprend. Parfois, il le fait avec de l’humour voire de l’humour débridé comme il le dit lui-même à un moment donné. Mais que dit Christophe Dejours sur les problèmes de santé au travail ?

[Resumen]

Dans son introduction, il aborde les rapports entre santé mentale et travail et les difficultés qu’ils posent. Comment élucider la recherche des processus qui sont en cause dans les pathologies liées au travail ? Quelle conduite tenir vis-à-vis de ceux qui tombent malades et vis-à-vis des collègues au travail (cas de suicide) ? Comment déterminer une action rationnelle qui diminue les risques de maladie et de pathologies mentales au travail ? En réponse à ces difficultés, Christophe Dejours donne un aperçu sur les principes de l’analyse des rapports entre santé mentale et travail. Puis, il restitue les principales données recueillies sur l’étiologie, l’étude des causes, des pathologies mentales associées au travail menées par la recherche depuis 20 ans. Et, il décrit l’incidence de cette analyse sur la question de l’action sur la prévention des risques psychopathologiques au travail.

On retiendra que face aux contraintes du travail, les travailleurs inventent des stratégies de défense collectives contre le milieu de travail. On retiendra aussi que si les conditions de travail agissent sur le corps au plan physique (bruit, poussière, poids, chaleur…), chimique (exposition aux produits dangereux), biologique (risques de contamination micro-biologiques dans les hôpitaux). L’organisation du travail agit, elle, sur le mental. Au plan de la division des tâches entre opérateurs toujours encadrées par des procédures, des règles, des gammes, des prescriptions qui séparent le travail, qui disent ce qu’il faut ou ne pas faire. L’organisation du travail c’est aussi tout le dispositif de contrôle de l’exécution des ordres : surveillance, contrôle, encadrement, hiérarchie. C’est le dispositif de contrôle des comportements productifs et de l’ordre social, la discipline dans l’entreprise. Bref, les pathologies mentales du travail surcharge (burn out, karoshi), troubles musculosquelettiques, harcèlement et suicides coûtent 3 à 6 % du PIB selon les pays.